21 de julho de 2022
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Trabalhe com confiança
Quanto custou aquilo? conserto de $ 676.
Partiu ao meio? conserto de $ 900.
Quanto custou aquilo? conserto de $ 300.
Sem rachaduras. conserto de $ 700.
Construímos nossos analisadores para que você não precise se preocupar
Os analisadores SciAps são tão duráveis que até terminaram um trabalho quando caíram ou quebraram.
Algumas empresas investem em um analisador poderoso e depois o guardam na caixa porque têm medo de usá-lo. Eles são atormentados por medos: e se alguém o deixar cair? Quanto vai custar para consertar? Sabemos que pode ser assustador segurar uma ferramenta de $ 30,000 em suas mãos e pensar em entregá-la a um operador recém-treinado. Ou tê-lo em torno de uma empilhadeira de 9,000 libras. Ou elevando-o a uma torre de 35 pés.
Construímos nossos analisadores com essas situações em mente. Quando acontecem acidentes, queremos que nossos clientes voltem ao trabalho o mais rápido possível. Os analisadores SciAps são tão duráveis que até terminaram um trabalho quando caíram ou quebraram.
Melhor ainda: quando esses acidentes impensáveis acontecem, nós protegemos você. A SciAps garante os custos de serviço mais baixos do setor. Nossas substituições de tubos e detectores - por mais raras que sejam - custam menos da metade do custo das marcas concorrentes. E reparos menores são 5 a 10 vezes menores que os da concorrência.
Não considere apenas o preço de compra do seu próximo instrumento. Faça uma avaliação cuidadosa da durabilidade, capacidade de resposta do serviço, exclusões de garantia (praticamente todos os problemas são considerados abuso e, portanto, excluídos?) E custos de reparo. Na SciAps, trabalhamos em estreita colaboração com usuários de XRF por mais de 25 anos. Conhecemos as estatísticas, os custos reais e o valor da fidelidade do cliente. Estamos aqui para mantê-lo trabalhando.
Compromisso da SciAps com o atendimento ao cliente
Na SciAps, o atendimento ao cliente é uma extensão do nosso compromisso de fornecer a você exatamente o que você precisa, onde - e quando - você precisa.
- instrumentos duráveis - quem mais poderia passar no teste Oops de 275 libras ou no teste de queda de 35 pés?
- Os custos de reparo mais baixos do mercado - menos da metade da média da indústria para um reparo comum de detector XRF.
- Um programa de serviço e calibração construído para produtividade econômica e longevidade.
- curvas rápidas - Se o analisador precisar ficar na fábrica por mais de 2-3 dias, a SciAps oferecerá um empréstimo sem custo, com quaisquer calibrações especiais incluídas para que seu negócio não seja limitado de forma alguma.
- Comunicações abertas - Mantemos contato com nossos clientes durante os reparos e acompanhamos os reparos ao longo do tempo para garantir o melhor uso do equipamento.
Com o SciAps, você obtém um analisador durável que passa nos testes de queda com facilidade e pode ser reparado em condições de novo por uma fração do custo.
Ao nos ligar para obter suporte técnico ou serviço, você falará com um humano que conhece seu aplicativo e a tecnologia. Outras marcas? Você deixará uma mensagem de voz e talvez receba uma ligação de volta algum dia, ou suportará uma perda de tempo conversando com um call center que não tem conhecimento da tecnologia.
É por isso que o chamamos de Serviço de Concierge! Tratamos você como você esperaria depois de gastar dezenas de milhares de dólares em um analisador.
