Orientado para a indústria: treinamento básico vitalício LIBS

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Aqui está a verdadeira história do cliente de um treinamento recente no oeste dos EUA

Um dos benefícios adicionais de comprar os analisadores SciAps LIBS é o treinamento operacional básico vitalício enquanto a empresa possuir o LIBS. O teste de carbono é significativamente mais difícil do que a simplicidade de “apontar e disparar” do XRF. O carbono é onipresente; qualquer resíduo de carbono do solo, poeira, oleosidade da pele, etc. criará resultados falsos de alto teste. Forneceremos aos seus operadores treinamento básico e estaremos disponíveis para qualquer dúvida. Para aqueles que precisam de mais do que um treinamento básico, as empresas terão em breve a oportunidade de se inscrever em um curso intensivo de 3 dias – fique ligado para mais informações.

Dia 1: O especialista em produtos Ryan Clair viaja para conhecer o novo cliente, uma empresa de inspeção metalúrgica no norte da Califórnia. Ryan passa o dia treinando seus inspetores em todas as coisas LIBS: laser, óptica, espectrômetro, purga de argônio, interface do usuário, correção de desvio, calibração de tipo, preparação de amostra, etc. para garantir que eles estejam prontos para usar o analisador por conta própria.

‍Dia 2: Os inspetores têm um trabalho no dia seguinte em uma loja fabulosa. Ryan vai com eles para supervisionar enquanto eles usam as peças portáteis LIBS para PMI a serem soldadas. O cliente final também está presente, testemunhando os testes para que possam ter certeza de que o fabricante irá trabalhar com os materiais metálicos exatos especificados no pedido. “Muitas vezes algum metal barato/inferior é usado no lugar do metal especificado correto, então o cliente virá com um inspetor terceirizado para realizar alguma inspeção metalúrgica antes que a fabricação comece. Foi um cenário tenso, pois verificamos cada tipo de metal diante de espectadores de todas as partes”, diz Ryan. Eles testaram chapas de grau L e um tubo e flange X52, com resultados satisfatórios para todos.

Tudo o que fazemos é orientado para a indústria

“Eu estava atrás do nosso cliente o tempo todo, tranquilizando-o e fornecendo esse treinamento complementar com uma aplicação real do novo dispositivo”, diz Ryan. Na SciAps, acreditamos que não há melhor maneira de aprender a usar um analisador do que usá-lo exatamente como você precisa em campo. Ficar confortável com o LIBS enquanto um especialista do produto está por perto garante que o trabalho seja feito corretamente, e o usuário receberá treinamento adicional à medida que as perguntas surgirem no trabalho. O SciAps Z verifica instantaneamente os metais para que os compradores saibam que estão recebendo pelo que pagaram. Chega de situações tensas. Não há mais metais baratos/inferiores sendo vendidos no lugar do metal especificado correto. Verificação instantânea significa tranquilidade instantânea.

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As equipes de marketing e desenvolvimento de produtos da SciAps são veteranas da Niton, Innov-X, ThermoFisher Scientific e Olympus e trazem décadas de experiência no desenvolvimento e suporte de analisadores portáteis para todos os setores.

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